质量是安然品牌成功的关键

“质量是企业的生命”，这是众多的企业在商海的拼搏中用经验或是教训总结出来的结论。大家对此已深信不疑。此话的意思是：产品的质量做不好的话，最终就会被消费者拒绝或者被市场淘汰。企业的产品卖不出去，企业就会倒闭、关门。我们安然公司成立13年多以来，企业之所以能不断的发展壮大，就因为我们奉行的经营理念，服务宗旨就是把质量当作企业的生命。

当今市场竞争，归根到底是质量的竞争。在市场对产品质量要求越来越高的今天，一个企业要想在竞争中取胜，最基本的手段是提高质量，缺乏质量，再好的营销手段也无济于事。企业的生命在于产品，产品的生命在于质量，质量是企业的生命。尤其是我们服务这个行业，更是如此。服务质量好的企业在竞争中就会不断发展，质量差的企业在竞争中就会逐步被淘汰、消亡。

质量的工作要常抓不懈，安然公司在贯彻ISO9001：2000质量认证体系的过程中，积累了不少的经验，取得了卓越的成就，赢得了许多客户的好评。但成绩只能代表过去，我们还必须继续努力。因为提高质量是企业获得经济效益的一个基本措施，只有加强产品质量，提高合格率，减少理赔，才能增加效率。再说，在市场竞争中，优质的服务是无声的广告，可赢得社会信誉，创出名牌，获得经济效益。在市场激烈竞争的今天，谁拥有产品质量信誉，谁就能占领更多的市场份额。

说到质量管理就一定要提高公司全体员工的质量意识，使公司的质量方针、质量目标人人心中有数，并且转化为每个员工的自觉行动，每个员工必须明确在质量这根链条中，自己属于哪个环节，在质量体系中起什么作用，负什么责任，怎样才能做得更好。必须使每个成员心中明白，企业的发展既要有一定的速度，更要讲求质量和效益。建立在以高质量的产品基础上的发展是企业高质量、高效益的最佳经济增长方式。企业的质量工作能否得到全面的贯彻，关键在于领导及全体员工的质量意识，要在全体员工中不断贯彻《质量手册》的相关内容，确立“质量第一，诚信至上”的意识理念。从思想上，工作上把质量管理作为企业管理的中心环节，要正确处理质量和数量、质量和速度的关系，每个员工都要从自己做起，树立为提高服务质量不懈奋斗的敬业精神，形成全员上下抓质量，共建安然公司质量的丰碑。

为了确保除虫服务的质量，药品的质量非常重要。首先我们要确保药品的三证齐全，我们绝对不能使用无证产品。其次必须确保药品的时效性，要做到这一点就要根据公司用药量的季节性变化，有计划地采购，以免药品过量采购造成过期失效浪费。因为过期的药品使用时会影响效果，达不到预期的除虫效果，同时药品的管理必须注意防潮防霉变，因受潮霉变的药品也会影响使用效果，所以药品必须上架，切忌放置于地上，特别是仓库设在一楼的单位，尤其要注意这一点。在加强药品管理的基础上，还必须健全计量体系，完善技术基础。公司的技术管理部门对各种药品配方比例要打印成表格，使之一目了然。员工在工作过程中要严格执行配方，不能忽略，合理的配方是科学用药的基本要求，是生产经营中一项不可缺少的技术基础，加强计量工作，对于改善企业管理，提高产品质量有着重要的作用，每一个员工都必须重视。

为了确保除虫服务的质量，我们还必须要有先进的除虫器械和设备。首先要教育员工科学使用设备，维护保养设备，用完清洗器械，像爱护自家用具一样爱护器械；其次器械的使用、维护、保养都要专人负责，确保完好率在95%以上；最后就是，在经济条件允许的情况下，适当采购一些技术先进的设备，确保高效除虫，确保除虫质量。

追求高质量的产品是企业永恒的主题，是企业开拓市场的通行证，是企业参与市场竞争的真正实力。优质能给企业带来效益和发展，劣质可造成企业的亏损和倒闭，无论从企业眼前看，还是从企业长远看，只有把产品的质量提上去，企业才能生存和发展。我们安然人，历来把服务的质量看作是企业的生命，深深认识到质量是安然品牌成功的关键，打造高质量的安然品牌，是我们安然人长远的追求。